这次苹果 iPhone 4 的天线门事件，大家脑子里可能马上会将以前发生「类似」的事情揪合在一起，然后造出这类的句子：「iPhone 4 只不过犯了全天下智能型手机会犯的错」。对于苹果到底有没有认错、有没有错、错的很大还是错的小，还是这根本无关紧要的「I don't care」，科技网站、讨论区对此吵的沸沸扬扬。综合媒体、网友们的激烈讨论，我整理出几个有趣的讨论重点：
一、苹果为什么死不认错（千错万错苹果就是没有特别错）
二、看戏的比演戏的认真（指责或点醒看戏的别以为是自己在台上演戏）
三、怀疑没买的比有买的还要气愤（不过现在在台湾几个人有 iPhone 4？）
四、觉得本来就是小事，只是碰到的是苹果（机红是非多？）
五、爱之深责之切（直骂烂苹果但是还是要买 iPhone 4）
六、皇帝不急急死太监（苹果说明会结束下台一鞠躬，大家就开始急于「解读」）
是的，大家都觉得苹果兴亡匹夫有责，不管是兴还是亡，一定要来批一批、赞一赞，才算了却责任。每次看到苹果推出新产品，除了要为新产品欢呼，同时也要提出一些缺点才行，感觉苹果就像是我们身边的好友一般，我们要友直友谅友多闻，不吝啬给予赞美与批评。
但是，为什么这次贾老用着「似乎」诚心诚意的态度，说出「我们爱我们的使用者」、「当我们成功的时候，我们的奖励就是老主顾。」如此推心置腹的话语，并且将因天线问题所造成困扰的超低抱怨数据告知、也做了功课后发现这是全天下智能型手机的问题，同时为了弥补缺失，决定送保护套或者三十天内无条件退货，大家却还是「不满足」？
是苹果的态度问题吗？是基本的态度出了问题吗？还是我们「自我感觉良好」，觉得是一起看着苹果这些年「长大」，认为他应该是个有错敢当、有专业、有人性、是哥儿们的人，但现时却笑着脸在跟我们打哈哈？
我想了好一会儿，为什么我们会对这次的答案「不满足」、甚至生气？首先可能就是预设的落差，觉得乔老应该会表现的更好，在软硬兼容的包装下，可从容美好的解决天线门事件；第二，扯别人下水，虽说商业的竞争是残酷的，但是这个动作不应该在这时大棘棘的出现，反而会显得苹果心眼小；第三，不明朗的抱歉，如果苹果觉得跟苹果的爱好者不仅仅是商业关系，那么更该爽朗的承认自己的错误。
那么我觉得呢？事后诸葛的我倒是觉得苹果这次低估了情势，太久身子骨没有柔软了（或者也不认为该柔软），忘记人们所重视的态度问题，这种态度并不是理直气壮、或是以对包裹错的态度，而是清澈明确（甚至带点谦虚）的态度。当然，平时我们希望苹果是个王，但是犯错的时候也希望他能坦诚，这是个双标准，没办法，谁叫他是苹果（摊手）。