郭台铭也深知要做好代工，更要了解客户动态。他平时除了管厂，就是和全球大厂CEO做朋友，了解这些全球IT领袖想法，一方面也了解全球市场变气变化。这样也让鸿海能提前布局，现在，郭台铭是台湾公认最先知道全球景气变化的执行长，像2003年年底，郭台铭认为光电产业不如预期，台湾股市马上大跌一百多点。 第二，他也是最能克服困难的企业家 “过去的成功经验，只会带来无知和胆怯，”这是郭台铭的名言之一。这位祖籍山西晋城的大汉，说话霸气却总饶富内涵。2001年鸿海的营收正式超过台积电，台湾媒体最常拿他们和台积电比较，郭台铭却说，“我们公司就像一个地瓜，在田里默默长大，外面都喜欢拿我们和台积电比较，但是地瓜和苹果是不能比的。” 而熟悉台湾产业发展史，就可以了解郭台铭的话中含意。1987年创立的台积电，是台湾当局当初权力扶持的半导体行业，享尽土地税务减免优惠；而1974年创立的鸿海，则是台湾最典型的白手起家、从中小企业开始成长的企业。鸿海创立时资本额不到十万人民币。 有一次新加坡工商局长特别向郭台铭问道，台湾当局到底用什么政策，为什么台湾的中小型企业特别厉害、能够走上世界舞台？郭台铭却苦笑回答：“新加坡政府把中小企业照顾得太好了，所以企业经不起大风大浪；而台湾当局什么都没做，却让台湾中小企业有蟑螂一样的生存能力！” 台湾经济学家就曾指出，大部分的资金及最好的人才，都被大企业及大财团用走了，根本轮不到接济中小企业。“二十年前我把公司设在台北土城，就是因为土城有一间看守所，是台湾专门关经济犯的地方，要是有一天我因支票无法兑现被关了（按：当时台湾有票据交换法，违者有刑事责任、入监服刑），我老婆还很方便来看我，报告我公司状况，让公司继续营运！”这是郭台铭最常讲的，却透露了几分台湾小企业为了求生存、调度资金的辛酸。 除了资金调度贷借不易，还有人才问题。“优秀的一流人才都想到大公司去上班，谁愿意屈就一家小公司呢！”郭台铭一语道尽白手起家的困难，有钱都还不一定找得到好人才，也让郭台铭什么都要学习，而许多早期海外企业经理人对郭台铭的好学就印象相当深刻，“他很想知道我们公司内部是如何运作的，而且一问就是好几个小时。”德州仪器亚太区总裁程天纵回忆郭台铭当年充满了学习的热忱，另外郭台铭还带干部在晚上一起到台大进修，其实就是加强自己管理知识的不足。 第三，他知道如何打造全球最有效率的企业 而鸿海不但生存下来了，而且称为了一家“骁勇善战”的公司。布局产品的成功及发挥中国制造效率，带给了全球IT产业新的冲击。 1997年开始，鸿海就从韩国LG集团手上抢下苹果电脑订单。 1999年，鸿海从台商手上抢生意。包括思科及IBM的服务器，鸿海目前已称为思科全球最大的网路设备供应商。 2001年，鸿海拿到了日本新为（SONY）的游戏Play Station的订单。日本公司一项不把订单交给境外公司制作，但是为了节省成本，只能求助鸿海。 2002年，鸿海争取英特尔的P4连接器（Connector）订单。2003年鸿海更同时拿下粮价手机市场死对手的订单；诺基亚摩托罗拉，竟都放心同时产品订单交给鸿海组装。 即使是全球景气最差的2002年，鸿海也从三百六十亿元，成长到约六百亿元，一年成长了约250亿人民币。鸿海之所以被台湾产业界人士尊敬的原因在于规模庞大之后，还能维持成长速度、没有停滞，值得许多企业在急速成长之后作为参考。 花旗银行亚太硬体研究副总裁杨应超就指出，包括欧美许多企业在内，急速扩张之后，就像“恐龙”一样变得迟钝，但是鸿海似乎正在打破这个“大就一定慢”的定律。 “你知道成吉思汗快速征战的模式吗？士兵们前进时从不埋锅造饭吗，连夜在马背上赶路，饿了就抓起马坐旁的干娘，渴了就喝马奶，然后出其不易的出现在敌人的营长前面！”一名和鸿海合作过的CEO强调，要深入了解这家公司，不只以获利的角度来分析，因为这家公司的运作，等于是一个“兵团”。 郭台铭自己工作十五个小时，了解工厂的每一个细节，从生产线的流程安排，到人员的排班和调度，他更要求每个经理都有手机，如果临时需要指令，在十五分钟内要回电话。 军事化管理，凭借的是重赏赐重罚。制定每年成长30％的目标，郭台铭从来不打折扣，但是郭台铭的奖励也相当大手笔，只要达到目标，每年年终不但可以分享上千万人民币的利润，而且还可以参加摸奖，像2004年的大奖高达一千万人民币，让每年鸿海尾牙，都变成台湾头条新闻，这也是为什么许多人愿意“卖命”的原因。 能建立制度、也会用人，是鸿海“能打仗”的原因。事实上鸿海布局内地、用高效率管理练兵，其实就是准备累积管理经验，为未来布局全球的决心。2003年3月，富士康正式把他们的四千人的工厂，建在万里之遥的欧洲，而前三个月内就量产，出货量达一百万台，这也是华人制造业目前最大规模的全球化经营。 第四，他是全球少数能用最少的资源，做最大的创新的企业家 低调和神秘，就称为了鸿海的特色。而走进郭台铭的办公室，一点都没有全球科技公司的华丽和气派，郭台铭自己坐的是铁椅子，用两张旧书桌拼凑成的大办公桌，倒像是作战的临时指挥所，根据台湾媒体的报导，郭台铭生气的时候，直接叫人在办公室前面罚站。 追求经济规模，让富士康成长速度更快。值得注意的是，十年来鸿海已培养了一万四千名“模具”工人。自己开模具、自制零组件。鸿海现在不仅利用来自湖南、四川等内地的便宜人力，现在更培养内地的研发人才、让内地不只具有低廉的低价人力，还有更省成本的高级研发能力。 [返回首页]