文章分类:游戏产品
在说明会开始前不久，根据姊妹站 Joystiq 得到的消息，Sony 会提供某些游戏 / 软件的免费下载、30 天免费 PlayStation Plus（原 PSN 会员）、30 天免费 Qriocity 服务作为初步的补偿，大家最关心的信用卡万一怎样了，Sony 一方面表示目前没有证据显示有任何诈欺案跟此次事件有关，将来要是会有，则会跟使用者一个个接触，一切以个案来处理；如果要取消 PSN 服务，Sony 的作法将会跟信用卡一样，暂时没有提出具体的赔偿方案，只说会跟个别使用者接触、协调。
而相关服务的恢复，将会在一周内陆续重启，预计在一个月内会整个完成，Sony 在会中则是不断表示未来会加强相关的安全性防护...详细内容各位可以往下继续阅读，或是参考咱们日文站的报导内容。
关于 PSN 个资遭窃的经过，Sony 先做出了以下的简单解释：
日本时间 4/20，Sony 首次侦测到非授权的存取，在初步判断对方是高手中的高手后，就立刻延请第二家数据安全公司进驻，来分析该入侵者以及其造成的影响，随后就寄出信件来警告使用者；事后则发现有很多数据被窃取，不过关于信用卡的信息（卡号、到期日、账单地址等），Sony 表示没有证据显示这些数据也被偷走，不过 Sony 方面目前也没有确认是否有任何跟信用卡有关的诈欺事件发生，有任何消息会公告周知，据信他们可能也不很清楚。
平井一夫表示，Sony 已经在着手部属新的安全措施，以避免未来发生类似的事件；将会在美国圣地亚哥的新数据中心安插更先进的安全性防护，从加强的外部侵入感应、自动软件侦测、数据加密层级提高等等相关的改善，另外也会多盖几道防火墙；另外 Sony 也提醒使用者，近期要仔细核对信用卡的相关信息（包括账单），并且更改所有的密码，以及任何跟 PSN 账号密码相同的其他网络服务账号密码。
Sony 还说他们会考虑替受影响的 PSN 用户支付新 PSN 信用卡发行所需的费用，同时已经确定会提供 30 天的免费 PS Plus 会员服务、30 天的免费 Music Unlimited 服务（Qriocity），外加一些特定游戏、软件内容的免费下载；而整个 PSN 服务的恢复，预计会在一个月内完成，所以大家应该是...还要再等等。
以下为 Q&A 重点整理：
1. PSN 上面有约莫 1,000 万笔的信用卡资料，不过目前他们无法确定是否有任何资料被偷走
2. 预计将在一周左右的时间内重起服务；针对重新发行信用卡、PSN / Qriocity 销售下滑（停机）方面，可能会造成 Sony 的财务损失，但是确切的影响还需要进一步评估
3. 对于有多少人遭受影响，Sony 表示还在调查资料泄漏、遭窃的程度，目前 PSN 上面有约莫 7,800 万个账户
4. 由于 SNEI（Sony Network Entertainment Inc.）主要是位在美国，因此现在也在跟 FBI 合作；目前关于实际资料泄漏的状况，他们也无法说太准，只说他们并没有发现入侵者进入某些资料的证据。
5. 关于这次为何会让入侵者走进来，是否 PSN 存在一些受攻击的甜蜜点？Sony 方面的回答，说这次被插的点，是一个已知的漏洞，不过 SNEI 的管理人员并没有注意到这点，他们目前已经在部属相关的安管人员来进行改善。（简单说，就是有发现漏洞，但是没有及时补起来，这下真的靠北了...）；Sony 将会依照区域来一步一步进行信用卡监测的安全性防御部属。
6. 问到为何这么久才跑出来开记者会：Sony 方面表示，发现问题的第一时间，他们就将 PSN 关闭，但分析相关数据需要时间（这...），我们必须逐步来采取各项行动，而且我们一发现问题，就第一时间通知使用者；但是在关闭部分 PSN 服务，以及分析相关信息的时间，的确花了他们比较多的时间；Sony 表示一开始他们有相当多的推测，但是并没有任何证据显示有人在此次攻击事件后操盘，目前也还都是一些推敲而已；信用卡的信息有受到加密，但是用户的其他信息可能就没有保护到；针对未来将强力仰赖 PSN 的 NGP，Sony 表示将会透过加强网络服务与更积极与用户联系，来唤回使用者的信任、信心。
7. 问及 Sony 对于黑客们有啥话要说？Sony 表示他们一定要能够保护自家的知识产权，透过相关的安全防护机制（可是这次...），我们能够提供玩家好玩的游戏，维持住这样的生态；我们绝不希望自家的平台被这样破坏。
8. Sony 作出一点小小的更正，PSN 的密码并没有被加密保护，只有被混杂、散列（hashed）处理
9. 关于个资的后续补偿，特别是万一出现信用卡相关的诈欺事件，Sony 该如何处理：Sony 表示这次释出的免费服务、游戏，跟信用卡都没关系，因为目前尚没有任何证据显示有任何的信用卡诈欺事件跟此次的资料泄漏有关连，未来若是有相关的状况出现，Sony 将会一例一例来跟使用者接触、处理。
10. 又有现场的记者戳 Sony，就是要逼他们说出到底有多少人取消 PSN 账号这件事，同时 Sony 将会怎样处理这些使用者在 PSN 当中留下的虚拟货币、点数：Sony 的回答，跟信用卡一样，将会一例一例来处理；他们说会尽可能以合理流程来进行相关退费、补贴，但是目前暂时还没有具体的计划。
最后...让咱们以这张图来作结...
索尼罪大滔天，朕将裁撤索尼党羽（引用来源）