云端服务之于中小企业似乎是艰巨的挑战，无论是服务器的硬件，软件的采购，系统的维护与管理人力的支出，还有许多潜藏的问题，例如后续的硬件需求改变等等，都是在进入云端化阶段的难题。而云端服务又可分为许多层级，其中IaaS基础设施服务是未来从事云端服务的兵家必争之地。

IssA服务所提供的服务项目，不仅止于储存，也超越服务器代管，而是通过虚拟化技术与云端的结合，提供从硬件、软件到服务三方面的整合。而今天的主角香港商第一线DYXnet就是要在大中华区暨越南提供IssA服务的公有云（共享式云端）服务厂商。（注：相较于外包云服务，由企业自行建设的云端服务在本篇称为私有云。）

第一线创办人及行政总裁文立表示，第一线携手虚拟化软件与硬件两方的翘楚VMWare与Dell，结合第一线的软硬整合与服务，推出基于IssA概念的云端专属寄存服务（Cloud Dedicated Hosting；CDH），云端是目前企业节省成本以及提升弹性的趋势，借由公有云，可以提供企业更强的竞争力，并且提供企业通过网络延伸服务与系统的优势。

跳转后是第一线针对结合公有云与虚拟化所能带来的优势分析云端对于一般的中小企业，所需要投资的包括硬件与维护成本过高，而第一线的CDH宗旨就是提供客户从宽带、运算、储存、虚拟主机的完整服务。而最终的目标就是让包括网络资源、运算、储存、内存就像水电一样，能够用多少算多少。但这光靠第一线是作不到的，所以第一线选择能够共同创造这些目标以及价值的合作伙伴，包括Dell以及VMWare。

第一线的CDH包括三种层级的力量，分别是网络、科技以及绿能。网络力量是来自第一线现有的网络资源，科技则是由Dell、VMWare所提供的网络、虚拟化、刀锋服务器以及储存的科技优势，绿能是通过GDH与虚拟化技术的结合，提供低碳排放的环保优势。

为何虚拟化与云端能够创造绿能？由于企业使用服务器并非全时处于高负载状态，服务器常常是处在待机状态，但为了特定时间的满载处理，又必须添购较多的服务器，而另外包括冷却也会造成能源的浪费。但由第一线采用VMWare与Dell刀锋服务器的结合，能够让许多企业共享硬件资源，并且将资源更有效率且实时的分配给需要的企业，总硬件资源的功耗，远比这些企业独立采购服务器更为节省。

GDH另外能提供中小企业的优势就是在于弹性，过往中小企业建构服务器系统，若是错估情势，无论轻忽服务器的负担，或是高估企业对资源的需求，无论是事后的升降级，对企业都是沉重的资源耗损。但藉由GDH，企业可以更实时的增减所需的资源，而资源的使用负担就有如水电一样，除了支付基本的费用，有额外消耗的资源再另行付费即可，并且从规划、下端到完成升级，仅需数天时间，这是私有云服务在相同程序下至少需要数个月之所不可及。

而第一线所提供的公有云服务，除了完整的软硬件与网络服务以外，最重要的就是由VMWare软件所提供的容错与快照能力，客户可以依照需求选择这两项能力。

容错是透过双虚拟主机的方式，一为主要，一为备援，当其中一台主机整修或是故障，备援主机就能马上无缝服务，让企业不至于遇到服务中断，而VMWare也是首个能够提供软件容错的虚拟化软件商，这也是第一线选择与其合作的原因。另外就是快照功能，能够提供客户纪录特定时间的系统镜像，当后续操作造成系统出错，能够藉由快照方式回溯到正常的系统。

文立表示，第一线的CDH能够以低成本，提供中小企业与大型企业从硬件到软件相同等级的云端服务，还能提供私有云所望尘莫及的高度弹性，尤其对台湾的中小企业面对后ECFA，第一线CDH的公有云服务能够让中小企业集中资源，不须担忧云端软硬件与维护的麻烦，全力面对挑战。

其实从第一线所提供这样的服务就能看出一件事实，所谓的云端绝对不是像很多本土中小企业的老板所想的那么简单，光靠采购服务器就能解决问题，尤其中小企业资本有限，而能够符合云端服务需求，至少需要添购20台以上的服务器，但管理、系统建构以及维护都是后续接踵而来的负担，也难怪如第一线的服务商会积极找寻软硬件厂商提供服务内容。

不过台湾是否有系统整合愿意跳出来投资公有云服务呢？第一线至少将在2年内，在37个据点投资800万美金提供CDH服务，可见想要切入公有云服务不只是需要嘴巴上说说而已，更要投入大量的人力、软硬件以及网络频宽支出才能达成，台湾企业喊云端喊了那么久，要能跨入位于金字塔顶点的服务供货商才有意义阿！