对一般人来说，家电产品有两个麻烦的地方 -- 一个是不会用，一个是坏了不知道怎么和维修人员解释。关于前者我们有了越来越聪明，一切都会帮你自动设定到好的机器（所以这年头好像大家都不看说明书了），后者却一直没有什么好方法，电话里讲不清楚的话，也只能靠维修师傅亲自跑一趟 -- 而且常常发现根本就没有什么问题。关于这一点，LG 倒是有了一个不错的点子：与其让你和维修师傅鸡同鸭讲，还不如让机器自已讲算了。

如果这台洗衣／烘衣机有哪里出问题的话，使用者只要打入一串特定的按键组合，机器就会自动播一段符合目前状况的旋律给电话另一头的人听，自然就能判断出问题在哪了。有这么先进的功能自然不会便宜，以洗衣机来说一台 2000 美元（13,569人民币）还蛮吓人的。但省点事还是相当不错的吧！不知道洗衣机如果完全挂点了，会不会播贝多芬的「命运」？这样就算是一般使用者，心里也有数