读-- IBM这项新业务致力于帮助客户从公司战略、行业设计和预测用户体验等多个层面洞察潜在市场，并为其提供全方位的设计规划解决方案。 (2005年7月4日北京)近日，全球最大的信息技术和解决方案公司IBM公司的两款产品获得了由美国商业周刊和美国工业设计协会联合颁发的“工业产品杰出设计奖”(Industrial Design Excellence Award，简称IDEA)。此次获奖设计是IBM新近推出的产品设计规划服务的一部分。IBM这项新业务致力于帮助客户从公司战略、行业设计和预测用户体验等多个层面洞察潜在市场，并为其提供全方位的设计规划解决方案。这项业务的推出标志着蓝色巨人向高价值业务迈出了新的一步。 　　美国“工业产品杰出设计奖”致力于培育商业领域及大众对工业设计在生活质量和经济发展方面重要性的认知，其地位相当于工业设计领域的学院奖(奥斯卡奖)。IBM公司问鼎2005年度IDEA大奖的产品有:IBM音频视频语音识别系统荣获IDEA设计探索类金奖;NYSE无线手持计算机荣获IDEA计算机设备类银奖。这一奖项的获得显示出IBM在设计领域的优势和领导地位。 　　此次获奖的产品设计只是IBM最新推出的产品设计规划服务的一部分。IBM的设计专家将直接为客户从公司战略层面、产品和用户体验各层次提供指导，引导他们了解并洞察其用户(包括消费者或企业用户)与未来产品或服务潜在的互动方式，提供业务流程更改、新产品规划及合作伙伴策略等方面的咨询服务，帮助客户开拓新市场或发展现有业务。IBM的专家还将对其产品从设计概念到实际成品的整个实现过程提供具体帮助。IBM这项服务的优势在于利用其庞大的资源，卓越的设计理念，以此帮助客户来实现商业目标。IBM的资源包括著名的IBM研究实验室、数百名训练有素的工程师和其他咨询专家，以及可以集成到客户产品中的IBM技术等。此项新服务同时是IBM公司抢占“企业绩效转型服务(BPTS)” 这一蕴藏5000亿美元商机巨大市场的战略举措。业内人士指出, IBM产品设计规划服务的推出是IBM致力于为企业提供全方位解决方案、拓展高价值业务的最新力举。 　　IBM业务咨询服务电子行业全球领导人George Bailey表示，“我们的客户正试图通过新方法来了解用户需求，并利用创新设计和技术来创建突破性产品，从而获得竞争优势。而IBM产品设计规划服务就具备这种能力，是我们正向全球电子客户提供的“产品开发和交付解决方案”的有益补充，使该解决方案更加出众。” 　　IBM公司全球设计总监及新业务项目组领导人Lee Green说:“我们已经为许多客户提供了服务，帮助他们将设计与战略联系起来，更有效准确地确定用户需求。我们将这项服务与“IBM工程和技术服务”及“IBM业务咨询服务”结合在一起，更好地为客户提供帮助。由于我们具有成功经验，而且市场需求庞大，我们正整合公司力量推出这项服务，电子行业的企业将是我们的首选客户。” 　　IBM产品设计咨询服务已经为各类机构提供了服务，帮助它们将设计与发展战略联系在一起。例如此次荣获2005年度IDEA计算机设备类银奖的纽约证券交易所(NYSE)无线手持计算机。纽约证券交易所(NYSE)需要更新交易员在交易大厅中使用的手持无线技术。交易员们全天都需要间歇性地使用这些终端，但必须随时携带这些设备。这一创新解决方案巧妙地平衡了客户端物理需求(大触摸屏、大功率而又使用时间长的电池)和与此对立的用户需求(高度可移动、不大的外形和重量轻)。当不使用时，用户可以通过安全肩带舒适地将手持计算机挎在身上。当手持计算机处于倒置位置时，传感器会自动关闭触摸屏，从而延长电池使用时间并防止意外的触摸屏输入。在使用时，这些计算机的窄外形和弯曲的背面使其可以舒适地放在交易员的手掌之中。在减少了现有设备重量的同时，屏幕的大小保持不变。此外，IBM公司还与汽车和电信企业展开广泛合作，帮助他们拓宽思路，提供与众不同的产品，从而提高吸引力，并为用户提供更大的价值。